FAQ
Вопрос-ответ
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают снабженцы и инженеры. Не нашли свой — напишите менеджеру.
01 Заказ и КП
Как быстро вы готовите КП?
По складским позициям — в течение одного рабочего дня. По производственным задачам — после технической проработки, обычно 2–5 рабочих дней в зависимости от сложности изделия.
Можно ли заказать изделие без чертежа?
Да. Пришлите образец или даже фото с размерами — инженеры восстановят геометрию, разработают КД и согласуют её с вами до запуска производства.
Какая минимальная партия?
По складским позициям ограничений нет. По производству — минимальная партия зависит от технологии; например, холодная высадка становится выгодной от нескольких тысяч штук, механообработка — от единичных изделий.
Вы по-прежнему поставляете стройматериалы?
Да — в рамках комплексного снабжения. Профиль ФЛОК — метизы и промышленная продукция, но спецификацию проекта закрываем целиком, включая строительные и сопутствующие позиции — кирпич, смеси, изоляцию, листовые материалы.
Вы работаете с юридическими лицами?
Да, работаем с юрлицами и ИП по безналичному расчёту. По регулярным контрактам возможна постоплата по согласованному графику.
02 Производство и сроки
Где производится продукция?
На площадках распределённой производственной сети ФЛОК в регионах России и, для крупных серий, через производственный канал Китай. Технологию и площадку под каждую задачу подбирает технологическая штаб-квартира.
Какие сроки производства по чертежам?
Единичные детали и малые партии — от 5 рабочих дней. Серийные заказы — по согласованному графику; типовой запуск серии с оснасткой занимает 3–6 недель.
Делаете ли вы покрытия?
Да — полный спектр: цинковые, цинк-ламельные, термодиффузионные, горячее цинкование, никелирование, анодирование и другие. Нанесение — на специализированных предприятиях технологической сети.
Как контролируется качество?
Входной контроль сырья, контроль на этапах производства и инспекция готовой партии. По требованию — испытания в независимых аккредитованных лабораториях с протоколами.
03 Стандарты и материалы
По каким стандартам вы поставляете крепёж?
ГОСТ, ГОСТ Р, ОСТ, DIN, ISO, ANSI, ASME, JIS, EN, NFE, UNI — а также по чертежам, образцам и ТЗ заказчика.
Какой размерный диапазон?
Стандартный крепёж — ориентировочно от М1 до М72, специальные изделия по отдельным проектам — до М160, длина до 3 000 мм. Диапазон определяется стандартом, материалом, технологией и объёмом партии.
Из каких материалов производите?
Углеродистые, легированные, нержавеющие и жаростойкие стали, чугун, бронза, латунь, алюминиевые и титановые сплавы, полиамид, текстолит, композиты. Подбор — под условия эксплуатации.
04 Доставка и документы
Куда вы доставляете?
По всей России — со склада Московской области или с ближайшей к вам площадки сети. По Москве и МО отгрузка складских позиций возможна в день обращения.
Какие документы идут с партией?
УПД, счёт-фактура, паспорт качества, сертификаты на материал; по запросу — протоколы испытаний и декларации соответствия. Документооборот — через ЭДО.
Работаете ли вы с госзакупками и ГОЗ?
Да, работаем по 44-ФЗ, 223-ФЗ, 275-ФЗ и 615-ПП, представлены на основных электронных площадках. Паспорт компании вышлем по запросу.
Не нашли ответ?
Опишите задачу — менеджер или инженер ответит в рабочее время.